Le droit à être accompagné

Un patient qui séjourne dans un établissement sanitaire a droit à une assistance et des conseils pendant toute la durée de son séjour.

Il a le droit de demander le soutien de ses proches et de maintenir le contact avec son entourage.

S'il le souhaite, il peut faire appel à un accompagnants extérieur.

En pratique :

A la demande expresse du patient, un proche ou un accompagnant extérieur peut l'assister dans les démarches liées à son hospitalisation ou à son hébergement.

Cet accompagnant peut être présent lors des entretiens du patient avec les professionnels de la santé ou avec d'autres instances.

Le droit d'être accompagné appartient au patient, pas à ses proches. Le patient reste libre de choisir de recevoir ou non la visite d'un accompagnant.

Dans certains cantons, des organisations indépendantes à but non lucratif peuvent proposer des accompagnants extérieurs. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche cantonale en fin de cahier.

Bon à savoir :

• Qui sont mes proches ?
  On entend par "proches" les personnes qui connaissent bien le patient en raison de leur lien de parenté ou d'amitié avec lui et qui démontrent un intérêt pour sa situation. C'est l'intensité du lien affectif qui est déterminante ici. Il peut donc s'agir de membres de votre famille, mais aussi de votre concubin ou de l'un de vos amis.
  
  
• Quel est le rôle d'un accompagnant extérieur ?
  L'accompagnant extérieur vous apporte ses conseils et un soutien moral et humain. Il contribue à combler un manque de relations sociales, en particulier si vous ne recevez aucune visite de votre entourage. Il vous aide dans vos choix et peut vous assister dans les démarches liées à votre hospitalisation ou à votre hébergement. En revanche, il ne peut pas se substituer à vous et ne peut en aucun cas vous représenter.
  
  
• Puis-je recevoir qui je veux durant mon séjour dans un établissement sanitaire ?
  Oui, vous pouvez recevoir la visite de toutes les personnes que vous souhaitez (parents, proches, connaissances, invités) aux heures prévues pour les visites, sauf s'il y a des contre-indications médicales graves (par exemple en cas de contagion ou de soins intensifs).

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